















购买须知
- 如果你的设备里没有安装这个APP,请根据自己的设备选择购买安装包或者下载账号。我们会在你支付成功后为你发送安装包或下载账号;
- 如果你需要为你的台湾LineTV账号充值VIP月卡、季卡、年卡,请直接购买对应套餐。我们会在你完成支付后为你完成充值操作。
购买时我需要提供什么信息?
- 没有安装台湾LineTV APP用户,不需要提供任何信息,提交订单完成支付就会收到安装包或下载账号,还有详细的安装方法;
- 如果你充值VIP月卡、季卡、年卡,你需要在订单留言里填写台湾LineTV登录邮箱以及登录密码,并标记清楚是FaceBook还是Line账号。
*Line账号登录的用户,请为你的Line绑定一个邮箱,订单留言里填写邮箱地址以及Line登录密码。手机号登录的用户,请在收到验证码时,及时回复我们客服。
我如何收到购买的商品
- 您如果购买了安装包,请留意您的邮箱,客服以邮件附件形式发送到你注册的邮箱,请登录邮箱查收邮件并获取下载链接;
- 您如果购买了下载账号,请在【会员中心】-【历史订单/我的订单】找到您的订单,点击【查看】,你会在【备注(购买内容:兑换码等)】里获取到下载账号以及操作方法(系统也会发送邮件给你,你也可以在邮件里查看到);
- 您如果购买了VIP月卡、季卡、年卡,请留意订单状态邮件通知。你也可以在【会员中心】-【历史订单/我的订单】,看一下【订单状态】,如果是【完成】状态,表示你的VIP会员已经充值成功。
如果您未收到我们的订单邮件,请尝试在垃圾邮件里查找,并把我们的邮箱(order@twsycz.com)添加到白名单重新取回邮件。
我多久会收到购买的商品
在大多数情况下,这将在购买后的5秒-3分钟内完成。 但是,在某些情况下,可能最多需要10分钟左右。
我如何联系到客服
点击页面右下角【开始聊天】,就可以和我们的在线客服取得联系。
鉴于新冠肺炎 (COVID-19) 疫情肆虐,为保障在线客服的健康安全,我们减少了服务团队的当值人手作为预防措施。感谢您的耐心等待,与在线客服联系可能需要花费比平时更长的时间。如需更多支持,请邮件(order@twsycz.com)联系我们。