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- 购买须知
- 如果你的设备里没有安装这个APP,请根据自己的设备选择购买安装包或者下载账号。我们会在你支付成功后为你发送安装包或下载账号;
- 如果你已经正在使用APP,只是没有注册账号,或者无法自己完成账号,请购买注册账号服务。我们会在你完成支付后协助你注册账号
- 账号注册服务,只提供手机号和验证码,自行注册。
购买时我需要提供什么信息?
- 没有安装LadderVPN APP用户,不需要提供任何信息,提交订单完成支付就会收到安装包或下载账号,还有详细的安装方法;
- 如果你购买注册账号服务,你需要在订单留言里填写注册邮箱及手机号;
我如何收到购买的商品
- 您如果购买了安装包,请在【会员中心】-【商品下载】获取下载链接;
- 您如果购买了下载账号,请在【会员中心】-【历史订单/我的订单】找到您的订单,点击【查看】,你会在【备注(购买内容:兑换码等)】里获取到下载账号以及操作方法(系统也会发送邮件给你,你也可以在邮件里查看到);
- 您如果购买了注册账号服务,请留意订单状态邮件通知。你也可以在【会员中心】-【历史订单/我的订单】,看一下【订单状态】,如果是【完成】状态,表示你的注册账号服务已经成功。
如果您未收到我们的订单邮件,请尝试在垃圾邮件里查找,并把我们的邮箱(order@twsycz.com)添加到白名单重新取回邮件。
我多久会收到购买的商品
在大多数情况下,这将在购买后的5秒-3分钟内完成。 但是,在某些情况下,可能最多需要10分钟左右。
我如何联系到客服
点击页面右下角【开始聊天】,就可以和我们的在线客服取得联系。
自动发货时间(UTC+8)9:00至23:00,充值卡面值发货说明:正常情况下,默认发送购买面值;极少数缺货情况会发送组合面值。下载类商品发货说明:订单状态为已完成,请到邮箱找寻安装包或下载账号邮件,可能在垃圾邮件里。代充类商品,请提供登录账号和密码。Telegram客服:TWSYCZ 。如需更多支持,请邮件(order@twsycz.com)联系我们。
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