LadderVPN是目前最好用的、最稳定的VPN工具,可轻松观看NetFlix和Hulu,看TVB和LineTV。
线路分布广泛:有美国、韩国、香港、台湾、日本、新加坡、泰国和中国等多个高速VIP线路。
多平台支持:安卓手机、苹果手机iPhone、苹果平板iPad、苹果笔记本电脑MacOS系统/iOS系统设备都可以使用。
*您需要注意的是苹果笔记本电脑MacOS系统的用户需要购买年付费VIP才可以使用。
*找不到app?表示你操作不正确,请按客服回复内容操作一下。
购买须知
- 如果你的设备里没有安装这个APP,请根据自己的设备选择购买安装包或者下载账号。我们会在你支付成功后为你发送安装包或下载账号;
- 如果你已经正在使用LadderVPN,只是忘记了登录密码,请购买忘记密码服务。我们会在你完成支付后为你发送重设密码邮件;
- 如果你在登录LadderVPN时,提示设备超过3台,请购买删除多余设备服务。我们会在你完成支付后为你删除多余设备;
- 如果你需要为你的Ladder账号充值VIP天数,请直接购买对应天数。我们会在你完成支付后为你完成充值操作。
购买时我需要提供什么信息?
- 没有安装LadderVPN APP用户,不需要提供任何信息,提交订单完成支付就会收到安装包或下载账号,还有详细的安装方法;
- 如果你购买忘记密码服务,你需要在订单留言里填写LadderVPN登录邮箱;
- 如果你购买删除多余设备服务,你需要在订单留言里填写LadderVPN登录邮箱以及登录密码;
- 如果你充值VIP天数,你需要在订单留言里填写LadderVPN登录邮箱以及登录密码,如果你未填写,我们默认为你重新注册账号密码。
*VIP天数的价格已经包含了技术售后服务费用,所以如果你是在TWSYCZ.com购买的VIP天数,你即刻起享受专属VIP技术客服支撑服务。
我如何收到购买的商品
- 您如果购买了安卓和Mac安装包,请在【会员中心】-【商品下载】获取下载链接,有時候會通過郵件發送,請留意郵件或垃圾郵件;
- 您如果购买了下载账号,请在【会员中心】-【历史订单/我的订单】找到您的订单,点击【查看】,你会在【备注(购买内容:兑换码等)】里获取到下载账号以及操作方法(系统也会发送邮件给你,你也可以在邮件里查看到);
- 您如果购买了VIP天数,请留意订单状态邮件通知。你也可以在【会员中心】-【历史订单/我的订单】,看一下【订单状态】,如果是【完成】状态,表示你的VIP天数已经充值成功,如果你看到天数没变化,请重新登录一下VPN「请用客服提供的账号密码登录,或者你订单留言里的账号密码登录」。
如果您未收到我们的订单邮件,请尝试在垃圾邮件里查找,并把我们的邮箱(order.com)添加到白名单重新取回邮件。
我多久会收到购买的商品
在大多数情况下,这将在购买后的5秒-3分钟内完成。 但是,在某些情况下,可能最多需要10分钟左右。
我如何联系到客服
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自动发货时间(UTC+8)9:00至23:00,充值卡面值发货说明:正常情况下,默认发送购买面值;极少数缺货情况会发送组合面值。下载类商品发货说明:订单状态为已完成,请到邮箱找寻安装包或下载账号邮件,可能在垃圾邮件里。代充类商品,请提供登录账号和密码。如需更多支持,请邮件(order@twsycz.com)联系我们。
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